Porsche Assistance

Sie haben sich für einen Porsche entschieden und damit für Qualität, Exklusivität, Zuverlässigkeit und Performance. Genau das bietet Ihnen auch Porsche Assistance. Eine Mobilitätsgarantie, von deren komplettem Leistungsumfang nicht nur der Fahrer profitiert, sondern auch alle Mitreisenden. Im Falle einer Panne, eines Unfalls oder Diebstahls setzen Sie sich bitte immer sofort mit der Notrufzentrale der Porsche Assistance in Verbindung. Dort nehmen die Mitarbeitenden unserer Porsche Assistance Partner Ihren Notruf entgegen und leiten alle erforderlichen Massnahmen ein, um Ihnen weiterzuhelfen.

Porsche Assistance bietet Ihnen Mobilität und Sicherheit, wo immer Sie sich in Europa mit Ihrem Porsche befinden – 365 Tage im Jahr, 24 Stunden am Tag – und garantiert Ihnen schnelle, individuelle und auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Hilfe und Unterstützung.

24h Notrufnummer: +41 800 724 911

Die Porsche Assistance umfasst u.a. folgende Leistungen:

• Pannenhilfe
• Abschleppen zum nächstgelegenen Porsche Partner
• Ersatzfahrzeug nach Panne oder
• Weiter- oder Heimreise / Rücktransport des reparierten Fahrzeugs oder Übernachtungskosten
• Rücktransport des nicht reparierten Fahrzeugs
• Fahrzeugschlüssel-Service
• Ersatzteilversand ins Ausland
• Fahrzeugabholung nach Fahrerausfall
• Rückholung von minderjährigen Kindern
• Krankenrücktransport aus dem Ausland
• Versand von Medikamenten ins Ausland

Die Porsche Assistance kann kostenpflichtig auf Kundenwunsch von Service zu Service verlängert werden, sofern die von Porsche vorgeschriebenen Intervalle eingehalten, und die Services beim autorisierten Porsche Partner in der Schweiz, im Fürstentum Liechtenstein, in Büsingen oder Campione durchgeführt werden.

Sofern keine weiteren Services durchgeführt werden, endet der Versicherungsschutz je nach Fahrzeugtyp spätestens nach Ablauf von 12 resp. 24 Monaten (gültige Frist auf Grund der im Serviceplan eingetragenen "nächsten Services" ablesbar).

Die Mobilitätsversicherung ist an das Fahrzeug gebunden.

Vorgehensweise im Schadenfall

Rufen Sie im Schadensfall bitte immer sofort die Porsche Assistance an und halten Sie – neben Ihrer Telefonnummer –
wenn möglich bitte folgende Informationen bereit:

Fahrzeugdaten
• Typ, Modell und Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) – zu finden in den Fahrzeug- bzw. Zulassungsdokumenten
• km-Stand und Kennzeichen
• Name Ihres Porsche Partners*
• Tag der Auslieferung Ihres Porsche

Hinweis: Sollten Sie sich auf einer Autobahn befinden und sollte Ihnen dort kein Mobiltelefon zur Verfügung stehen, können Sie auch eine Notrufsäule nutzen. Verlangen Sie dann bitte immer gezielt die Porsche Assistance (gültig nur für Deutschland).

Schadensdaten
• Art des Schadensfalles bzw. Schilderung des Schadenshergangs
• Gegenwärtiger Fahrzeugstandort
• Telefonnummer, unter der Sie erreicht werden können

Weitere Informationen entnehmen sie unserer Porsche Assistance Broschüre.

Preisstellung für Porsche Assistance

Die ersten 4 Jahre der Porsche Assistance sind für alle ab dem 01.01.2020 ausgelieferten Neufahrzeuge im Fahrzeugpreis enthalten.

Für andere Fahrzeuge gilt folgendes:

• Porsche Approved - 1 Jahr CHF 75.-
• Porsche Approved - 2 Jahre CHF 150.-
• Wartung/Service - 1 Jahr CHF 75.-
• Wartung/Service - 2 Jahre CHF 150.-
  

Preise sind gültig bis zum 31.12.2020